Consultor/a de Mesa de Ayuda Ssr

💯 Somos una compañía dedicada a brindar soluciones de Software de Gestión para pequeñas y medianas empresas, acompañándolas en la transformación digital de su negocio y mejora de procesos.

Estamos comprometidos con nuestra comunidad generando empleos de calidad.

🚀 Si sos un profesional apasionado por los desafíos, y buscás sumarte a un equipo que no para de crecer, ésta es tu oportunidad!

📍 Estamos ubicados en CABA y ofrecemos modalidad de trabajo híbrida.

🔎 Estamos en búsqueda de un Consultor de Mesa de Ayuda Ssr para sumar a nuestro equipo de Operaciones.

- ¿Con qué conocimientos y experiencias debes contar?

💡Conocimiento de procesos administrativos.
💡Conocimientos de sistemas ERP.
💡Dominio de Access y SQL Server (Consultas básicas dentro de SQL)
💡Conocimiento de entorno operativo de trabajo Windows y herramientas Office.
💡 Experiencia en puestos similares, atención de reclamos de clientes

- ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

✔️ Atender consultas telefónicas de los clientes/ Partners y los incidentes web ingresados.
✔️ Realizar el seguimiento de los incidentes hasta su resolución
✔️ Realizar pruebas de testing

- ¿Cuáles son los requisitos Académicos necesarios?

📒 Ser estudiante o graduado de carreras de Administración de Empresas, Sistemas de la Información, y/o Contador Público (Excluyente)

✓ Además te contamos parte de la propuesta de valor que tenemos para vos:

👩‍🎓 20 días anuales de estudio
⛱️Días adicionales de Vacaciones por antigüedad
💓 Cobertura médica Prepaga
🎁 Regalos por fechas especiales
☕️ Eventos de integración
🎂Día de cumpleaños libre y giftcard
👶 Licencia extendida por nacimiento de hijo para no gestantes
💻 Capacitaciones internas y externas bonificadas al 100%

Si te sentís identificado con nuestra propuesta esperamos tu postulación🙂